南風(fēng)效應(yīng)、破窗效應(yīng)
“南風(fēng)”法則也叫做“溫暖”法則，它來源于法國作家拉?封丹寫的這則寓言。它告訴我們：溫暖勝于嚴(yán)寒。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬，時(shí)刻以下屬為本，多點(diǎn)“人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感激就會(huì)更加努力積極地為企業(yè)工作，維護(hù)企業(yè)利益。
個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。在這里，學(xué)者是為了說明孩童的行為與政府的行為所能產(chǎn)生的后果，從而徹底地否定凱恩斯主義的政府干預(yù)政策?！捌拼袄碚摗本褪堑湫偷摹捌茐膭?chuàng)造財(cái)富”。把這樣的謬論放之于洪災(zāi)，放之于地震，放之于戰(zhàn)爭，好像都很合適。
所謂名牌效應(yīng)攀比的心理
名牌是知名品牌或強(qiáng)勢品牌，人們研究品牌，正是為了幫助企業(yè)創(chuàng)立名牌，利用名牌，我們希望通過對名牌的研究使人們充分意識(shí)到名牌的作用，形成名牌意識(shí)。名牌的偉大作用是在它的名牌效應(yīng)，名牌以此為基點(diǎn)，帶領(lǐng)著產(chǎn)品、企業(yè)、社會(huì)進(jìn)步、發(fā)展。名牌作為企業(yè)資產(chǎn)在市場開拓，資本擴(kuò)張，人員內(nèi)聚等方面都會(huì)給企業(yè)帶來影響，使企業(yè)擁有成功的法寶。
（一）聚合效應(yīng)
企業(yè)和其產(chǎn)品成了名牌，不僅可獲得較高的利益，較好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以利用品牌資本使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。名牌企業(yè)或產(chǎn)品在資源方面會(huì)獲得社會(huì)的認(rèn)可，社會(huì)的資本、人才、管理經(jīng)驗(yàn)甚至政策都會(huì)傾向名牌企業(yè)或產(chǎn)品。名牌企業(yè)或產(chǎn)品會(huì)穩(wěn)固自己的實(shí)力，并通過加強(qiáng)與供應(yīng)商、后續(xù)企業(yè)的關(guān)系，通過資本營運(yùn)聚合社會(huì)資源使企業(yè)更進(jìn)一步擴(kuò)大，形成規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效益。這樣企業(yè)聚合了人、財(cái)、物等資源，形成并很好地發(fā)揮名牌的聚合效應(yīng)。從1998年開始，世界工廠業(yè)出現(xiàn)了大幅度的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沖擊全球，一夜間眾多門戶網(wǎng)站及相關(guān)企業(yè)浮出水面，但企業(yè)的成長需要資本的投入，各網(wǎng)站如何能吸引風(fēng)險(xiǎn)投資呢？這一方面要看網(wǎng)站的發(fā)展前景，更重要的是網(wǎng)站的知名度、網(wǎng)民的認(rèn)同，當(dāng)時(shí)搜狐這樣的較好的，知名的門戶網(wǎng)站較多的吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資，使其資本實(shí)力大加厚這就是名牌對社會(huì)資源的聚合。雖然2000年開始網(wǎng)絡(luò)工廠出現(xiàn)大幅度的滑坡，搜狐也經(jīng)歷著同樣的痛苦，但成名時(shí)聚集的大量的資金足以使它渡過這一難關(guān)，走向成功了。
（二）光環(huán)效應(yīng)
名牌企業(yè)或產(chǎn)品作為同行業(yè)中的佼佼者，會(huì)以其產(chǎn)品帶來一道美麗的光環(huán)，在這美麗的光環(huán)的照耀下，企業(yè)及產(chǎn)品會(huì)受到一種正面的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的影響。這種名牌的名氣，聲譽(yù)對消費(fèi)者，政府，合作者，及其他社會(huì)公眾產(chǎn)生一種親和力，吸引力及認(rèn)同感。消費(fèi)者會(huì)慕名而來，購買使用名牌產(chǎn)品，也會(huì)由此及彼，愛屋及烏，選購企業(yè)的其他產(chǎn)品，享受企業(yè)的其他服務(wù)；政府會(huì)因名牌企業(yè)或產(chǎn)品而給予支持，愛護(hù)，促使名牌的實(shí)力得到加強(qiáng)；合作者看到名牌的效應(yīng)，也會(huì)加強(qiáng)合作，建立起良好的關(guān)系，而對于社會(huì)其他合眾，也會(huì)較關(guān)心名牌、談?wù)撁?、推薦名牌，給名牌創(chuàng)造更佳的成長環(huán)境。
聯(lián)想集團(tuán)是中國IT業(yè)的名牌企業(yè)，在她的成長、發(fā)展的道路上處處有人似對于名牌企業(yè)的幫助，經(jīng)?？梢钥吹搅苏拇罅χг彩艿较M(fèi)者青睞，更有許多合作者與她攜手共進(jìn)。聯(lián)想的貿(mào)易工技發(fā)展之路也有因品牌帶來的眾多優(yōu)勢。
（三）磁場效應(yīng)
企業(yè)或產(chǎn)品成為名牌擁有了較高的知名度的極度忠誠，特別是較高的美譽(yù)度，追隨度后，會(huì)在消費(fèi)者心目中樹立起極高的威望，表現(xiàn)出對品度的極度忠誠。人們會(huì)認(rèn)為此名牌產(chǎn)品或企業(yè)信譽(yù)好，購買或使用這種產(chǎn)品讓人放心，更是一種享受。這樣企業(yè)或產(chǎn)品就會(huì)像滾石一樣吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者會(huì)在這種吸引力下形成品牌忠誠，反復(fù)購買、重復(fù)使用，并對其不斷宣傳，而其他品牌產(chǎn)品的使用者也會(huì)在名牌產(chǎn)品的磁場力下開始使用此產(chǎn)品，并可能同樣成為此品牌的忠實(shí)消費(fèi)者，這樣品牌實(shí)力進(jìn)一步鞏固，形成了品牌的良性循環(huán)。
耐克公司是如今世界上已知名運(yùn)動(dòng)鞋制造企業(yè)，它并非一成立就是名牌，而是經(jīng)過長期的發(fā)展創(chuàng)出名牌，從而引領(lǐng)運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)的。我們可從耐克公司的成長及其阿迪達(dá)斯公司的競爭過程看到名牌及名牌的磁場效應(yīng)對耐克公司的影響，耐克公司經(jīng)過運(yùn)作發(fā)展成為了運(yùn)動(dòng)鞋的知名企業(yè)，而這一行業(yè)的老大原來是阿迪達(dá)斯公司，耐克的成名吸引著耐克公司的追隨者而同時(shí)也吸引著使用、購買阿迪達(dá)斯、銳步、標(biāo)馬等公司產(chǎn)品的消費(fèi)者，耐克公司產(chǎn)品的強(qiáng)大磁力使得“阿迪王朝”衰落，使得眾多的消費(fèi)者追捧著耐克產(chǎn)品。
（四）“核裂變”效應(yīng)
當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段后，它積累、聚合的各類社會(huì)資源及營銷力量，管理經(jīng)驗(yàn)就會(huì)產(chǎn)生“核裂變”，不斷衍生出新的產(chǎn)品，新的服務(wù)，核裂變效應(yīng)在名牌的聚合效應(yīng)下使企業(yè)積蓄力量，成長壯大，在名牌的光環(huán)效應(yīng)下使企業(yè)有效的發(fā)展，并適合開拓市場，占有市場，形成新的名牌。例如，海爾集團(tuán)首先是在冰箱領(lǐng)域創(chuàng)出佳績，成為知名企業(yè)知名品牌后，才逐步將其聚合的資本、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等延伸到空調(diào)，洗衣機(jī)，彩電等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域取得了令人滿意的成果，在這些行業(yè)海爾現(xiàn)已是佼佼者，近年來，海爾又乘著網(wǎng)絡(luò)，信息業(yè)發(fā)展的東風(fēng)，把業(yè)務(wù)拓展到了計(jì)算機(jī)、手機(jī)等信息產(chǎn)品；并致力于使家電信息化，智能化。再如杭州的娃哈哈今天同樣在飲料業(yè)建立起了娃哈哈AD鈣奶、娃哈哈礦泉水、娃哈哈純凈水及娃哈哈非常系列飲料等一系列名牌產(chǎn)品。名牌的“核裂變”效應(yīng)在名牌企業(yè)順利聚集了各種力量，達(dá)到核裂變效果時(shí)就能產(chǎn)生核裂變功能。否則，就不會(huì)產(chǎn)生積極良好的效果，有時(shí)反而會(huì)使企業(yè)陷入困境，不能自拔。因此對于名牌“核裂變”效應(yīng)應(yīng)把握裂變的方式、時(shí)機(jī)等。
（五）內(nèi)斂效應(yīng)
名牌企業(yè)在行業(yè)內(nèi)是佼佼者，它的成功離不開員工的辛勤勞動(dòng)，離不開優(yōu)秀的管理，名牌企業(yè)以其形象力使企業(yè)的目標(biāo)和員工的精神狀態(tài)得到提升。比如中國的聯(lián)想集團(tuán)，以民族品牌為號(hào)召的四川長虹及“明天會(huì)更好”的海爾集團(tuán)，它們的良好形象使生活、工作在這樣企業(yè)中的員工會(huì)產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感，并能形成一種企業(yè)文化，工作氛圍，給每一位員工以士氣、志氣，使員工精神力量得到激發(fā)，從而更加努力，認(rèn)真的工作，提高工作效率提升工作積極性。名牌的內(nèi)斂效應(yīng)聚合了員工的精力、才力、智力、體力甚至財(cái)力、使企業(yè)得到提升。今天一些中國名牌企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，蓬勃發(fā)展的勢頭也可證明這一點(diǎn)。
名牌產(chǎn)品或企業(yè)常是一個(gè)區(qū)域的名牌，對于區(qū)域的發(fā)展來說，名牌還具有宣傳效應(yīng)、龍頭效應(yīng)、穩(wěn)定效應(yīng)及支柱效應(yīng)。
（六）宣傳效應(yīng)
指名牌形成后，它就可以利用名牌的知名度、美譽(yù)度傳播企業(yè)名聲，宣傳地區(qū)形象，甚至宣傳國家形象。名牌的宣傳效應(yīng)在經(jīng)濟(jì)，社會(huì)生活中表現(xiàn)較為突出，越是有名的品牌，越是形象佳、美譽(yù)度高的品牌對企業(yè)，地區(qū)甚至國家的宣傳效果越明顯。比如寶潔公司的知名產(chǎn)品漂柔、海飛絲等，人們由于對這些產(chǎn)品的了解而認(rèn)識(shí)了寶潔公司或者說加深了對寶潔公司的認(rèn)識(shí)；四川長虹集團(tuán)在彩電業(yè)的成名不僅宣傳了長虹企業(yè)，也使人們更多的提及四川省，使人們了解了綿陽市，使人們更多的關(guān)心這一地區(qū)；海爾家電在世界上創(chuàng)出了名牌，這一名牌不僅宣傳了海爾企業(yè)，也使世界人民看到“Hair China”。
（七）帶動(dòng)效應(yīng)
名牌的帶動(dòng)效應(yīng)是指名牌產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，名牌企業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、甚至國家經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。名牌的帶動(dòng)效應(yīng)也可稱作為龍頭效應(yīng)，名牌產(chǎn)品或企業(yè)像龍頭一樣帶動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展，地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長。一個(gè)企業(yè)有了名牌產(chǎn)品，就可能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源，使資源充分利用，發(fā)揮最大的效用，同時(shí)積蓄力量，積累經(jīng)驗(yàn)從而時(shí)機(jī)成熟的衍生、創(chuàng)造出更多的名牌來，由此使企業(yè)不斷成長壯大。
企業(yè)與企業(yè)之間有兩種關(guān)系，一種是競爭，另一種是合作。名牌企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行競爭，兼并收購了一些競爭對手，使自己壯大，同時(shí)也能使一些對手在相互競爭中不被吃掉，反而生存下來、發(fā)展起來，名牌企業(yè)與競爭對手在一定條件下也會(huì)相互合作，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。名牌企業(yè)的拉動(dòng)作用除了上述表現(xiàn)、最重要的是對它相關(guān)企業(yè)、行業(yè)的帶動(dòng)，一個(gè)名牌企業(yè)很容易成為支柱企業(yè)，帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)，相關(guān)行業(yè)的飛速發(fā)展，從而對城市經(jīng)濟(jì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、國家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生拉動(dòng)作用。在這里我們還要提到海爾集團(tuán)。海爾企業(yè)以冰箱起家，成為名牌后，企業(yè)的其他產(chǎn)品如洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)在這一名牌帶動(dòng)下迅速地在全國打響，占領(lǐng)了市場，形成了新的名牌。而海爾集團(tuán)的所在地山東省青島市由于海爾的存在地在使這一地區(qū)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，更重要的是海爾的良好發(fā)展勢頭帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展，推動(dòng)了青島經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)。而對于中國來說，海爾的成長壯大，成為世界名牌，占領(lǐng)世界市場，也會(huì)為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
另外，品牌或名牌的鍛造，對產(chǎn)品銷售、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)擴(kuò)張都有一種帶動(dòng)效應(yīng)，這也是國際上所謂的“品牌帶動(dòng)論”。
（八）穩(wěn)定效應(yīng)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，一路平坦的，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)就需要支柱企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。名牌企業(yè)常會(huì)成為支柱企業(yè)度扮演這一角色，當(dāng)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，名牌的穩(wěn)定發(fā)展一方面可以拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)，另一方面起到了穩(wěn)定軍心的作用，使人、才、物等社會(huì)資源不至于流走。這一點(diǎn)對于一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)的地區(qū)龍頭尤為重要，支柱企業(yè)的穩(wěn)定會(huì)使地區(qū)經(jīng)濟(jì)渡過難關(guān)。在這里我們可以研究一下網(wǎng)絡(luò)業(yè)，工廠業(yè)發(fā)展的問題，2000年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫消失，眾多網(wǎng)絡(luò)業(yè)倒閉，而這時(shí)需要一些名牌企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，給投資者以信心，讓人們更好的認(rèn)識(shí)這一行業(yè)。雖然如今的搜狐新浪，263等網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如此巨大的作用，使它們作為網(wǎng)絡(luò)業(yè)的名牌企業(yè)，其穩(wěn)定發(fā)展對整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定產(chǎn)生重要作用。
品牌成名后，會(huì)帶動(dòng)許多下面的效應(yīng)，會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，拉動(dòng)地區(qū)、國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但我們在看到品牌的下面效應(yīng)的同時(shí)，也要看到品牌的負(fù)效應(yīng)，并積極采取措施防止，避免負(fù)效應(yīng)的出現(xiàn)，在這里我們列舉名牌負(fù)效應(yīng)的兩個(gè)方面。一個(gè)是“人怕出名豬怕壯”，名牌會(huì)引來眾多的仿冒者會(huì)給名牌造成很大的麻煩，甚至使名牌名聲掃地，成為臭牌；二是品牌成名后，形象維持不當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面評價(jià)，影響名牌的信譽(yù)，對于第一個(gè)方面，由于我們國家的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不完善，法律法規(guī)不健全，企業(yè)要積極利用現(xiàn)有的條件加強(qiáng)對品牌的保護(hù)，如商標(biāo)注冊，利用一定力量打假，而對于第二個(gè)方面，企業(yè)首先要在思想上放下“名牌的架子”，踏踏實(shí)實(shí)為用戶服務(wù)，不斷在質(zhì)量、服務(wù)等方面創(chuàng)新，其次，及時(shí)處理危機(jī)，把負(fù)面評價(jià)及時(shí)轉(zhuǎn)化，使用戶達(dá)到滿意。
樓上CRTL+C功夫了得~~~